DBÁME O DISKRÉTNOSŤ V SÚVISLOSTI S VAŠIMI ÚDAJMI"www.nokia.sk" (táto "Stránka")

V platnosti od: 18.12.2008

Nokia dbá o ochranu vášho súkromia a koná v súlade so zodpovedajúcimi zákonmi o ochrane údajov a súkromia. Veríme, že tieto Zásady zachovávania diskrétnosti („Zásady”) vám pomôžu lepšie pochopiť, aký typ informácií zhromažďujeme v súvislosti s našimi produktmi a službami, a ako tieto informácie spracovávame. V texte týchto Zásad predstavuje výraz „osobné údaje” informácie súvisiace s identifikovaným alebo identifikovateľným jedincom (t.j. fyzickou osobou). „Nokia” reprezentuje spoločnosť Nokia Corporation vrátane jej pridružených spoločností (v texte sa spomína aj slovami ako „my”, „nás” alebo „naše” a pod.).

Tieto Zásady sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré sa získavajú v súvislosti s produktmi a službami, ktoré ponúka Nokia, alebo prostredníctvom iných interakcií s nami, pri ktorých nastáva vzájomná väzba alebo spojenie, ktoré má súvislosť s týmito Zásadami. Napríklad ide o spojitosť s našimi prístrojmi a príslušenstvom, webovými stránkami (vrátane mobilných webových stránok), hrami, hudbou a inými typmi služieb, ktoré ponúka Nokia obyčajne v elektronickej forme, ako aj inými službami, akými sú služby zákazníckeho centra Nokia Care a záručné služby alebo propagačné akcie a kampane.

Vo väzbe na niektoré produkty alebo služby Nokia môžeme poskytovať doplnkové alebo pozmeňujúce informácie súvisiace so zachovávaním diskrétnosti. V prípade kolízie takéto informácie dominujú nad týmito Zásadami. Naše produkty alebo služby môžu obsahovať odkazy na spojenia s webovými stránkami iných spoločností a služby subjektov tretej strany, ktoré majú svoje vlastné zásady. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady zachovávania diskrétnosti takýchto služieb. Nokia nenesie zodpovednosť za praktiky súvisiace s diskrétnosťou a ani za obsah takýchto služieb.

Prístupom k tejto webovej stránke a/alebo poskytnutím osobných údajov spoločnosti Nokia vyjadrujete svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov spôsobom uvedeným v týchto Zásadách. Ak s týmito Zásadami nesúhlasíte, túto webovú stránku nepoužívajte a spoločnosti Nokia neposkytnite svoje osobné údaje.

Údaje, ktoré zhromažďujeme

Technické informácie - Poväčšine môžete navštevovať naše webové stránky alebo využívať naše produkty a služby bez toho, aby ste nám o sebe čokoľvek dali vedieť. Avšak určité technické informácie sa bežne sústreďujú ako štandardná súčasť procesu využívania našich služieb. Takými informáciami je napríklad vaša IP adresa, dĺžka spojenia, webové stránky, z ktorých sa pripojíte, stránky, ktoré navštívite, odkazy, ktoré využijete, reklamné titulky a iný obsah, ktorý si pozriete, informácie o vašich zariadeniach a ďalšie podobné technické informácie, ktoré nám poskytne váš prehliadač, alebo ktoré získame iným spôsobom v súvislosti s určitými produktmi a službami. Keď využívate naše služby alebo vstúpite do iných interakcií s nami prostredníctvom telekomunikačnej siete, štandardnou súčasťou takéhoto komunikačného spojenia sú aj určité doplnkové informácie ako napríklad číslo účastníka mobilnej komunikačnej siete, ktoré nám poskytuje telekomunikačný operátor. Venujte, prosím, pozornosť aj časti „Využívanie súborov cookies a návestí web beacon

” uvedenej nižšie.

Informácie, ktoré nám poskytnete – Keď sa zaregistrujete v rámci našich služieb, niečo si od nás kúpite, vstúpite do akcie podpory predaja alebo sa s nami zapojíte do iných vzájomných činností, môžeme vás požiadať o poskytnutie informácií (napríklad uvedenie mena, e-mailovej adresy, bydliska, ako aj mena používateľa a hesla alebo iných osobných údajov), ktoré sa využívajú na autentifikáciu používateľov a na validáciu ich činností, alebo tiež údajov, ktoré môžu byť potrebné pre produkty a služby, ktoré si želáte získať, alebo ktoré sú potrebné na komunikáciu s vami.Môžeme zhromažďovať demografické informácie ako napríklad vek, pohlavie, poštové smerovacie číslo, uprednostňovaný jazyk. Môžeme tiež zbierať aj iné informácie, ktoré poskytujete, napríklad váš súhlas, preferencie a spätnú väzbu, informácie súvisiace s vašimi prístrojmi a podobné iné informácie, ktoré nám zveríte. Upozorňujeme, že určité neidentifikovateľné informácie získané od vás sa môžu stať identifikovateľnými z hľadiska príslušnosti k osobe, keď nám uvediete svoje osobné údaje.
V súlade s platným zákonom môžeme tiež získavať niektoré osobné údaje aj od firiem poskytujúcich zoznamy na prenájom a z iných verejne dostupných zdrojov. Niektoré z našich služieb vám umožňujú uvádzať informácie o iných osobách – napríklad vtedy, ak si objednáte produkt, ktorý si želáte doručiť priamo určenému príjemcovi.

Vaše transakcie s nami – Zhromažďujeme alebo žiadame o informácie súvisiace s vaším nákupom a/alebo využívaním našich produktov a/alebo služieb a údaje o našich ostatných interakciách s vami. Takéto informácie môžu obsahovať napríklad podrobnosti o vašom dopyte, požiadavkách a prianiach, poskytovaných produktoch a službách (vrátane údajov o doručení), finančné aspekty (vrátane uskutočnených platieb, informácií o kreditných kartách, fakturačných adresách, šekoch a iné ďalšie finančné informácie), detaily o zmluvách medzi vami a spoločnosťou Nokia, záznamy o kontaktoch a komunikáciách, informácie a podrobnosti súvisiace s obsahom, ktoré nám poskytujete, a ďalšie informácie o transakciách. V súlade s platnými právnymi predpismi môžeme zaznamenávať aj vzájomné komunikácie v rámci služby starostlivosti o zákazníkov alebo podobných kontaktných miest a centier. Určité služby môžu v sebe zahŕňať aj využitie informácií o lokalite, v ktorej sa nachádzate. Využívanie údajov o polohe pre takéto služby je však podmienené vaším súhlasom.

Účely spracovávania vašich osobných údajov

Nokia spracováva vaše osobné údaje na účely opísané v týchto Zásadách a/alebo rôzne doplnkové diskrétne informácie pre rôzne špecifické služby. Účelom môžu byť naraz aj viaceré ciele a zámery.

Poskytovanie produktov a služieb - Vaše osobné údaje môžeme využívať pri plnení vašich požiadaviek, spracovávaní vašich objednávok alebo za iných okolností, pri ktorých to môže byť nevyhnutné pre uskutočňovanie alebo realizáciu dohody medzi vami a spoločnosťou Nokia z hľadiska zaisťovania funkčnosti a bezpečnosti našich produktov a služieb, v záujme identifikácie a preverovania podvodu alebo iného typu zneužitia, ako aj ochrany pred nimi.

Vývoj produktov a služieb - Vaše osobné údaje môžeme využívať pri vývoji našich produktov a/alebo služieb. Ale pri vývoji našich produktov a/alebo služieb poväčšine uplatňujeme súhrnné a štatistické informácie. Vaše osobné údaje môžeme využívať aj pri prispôsobovaní našich ponúk vašim osobným potrebám tak, aby sme vám mohli poskytovať relevantnejšie služby (napríklad vám dávať odporúčania a uvádzať prispôsobený obsah a reklamné prvky na našich webových stránkach). Môžeme tiež kombinovať osobné údaje zozbierané v súvislosti s určitým produktom alebo službou Nokia, ktoré využívate, s inými osobnými údajmi, ktoré o vás získame. Výnimkou sú také osobné údaje, ktoré sa získavajú na iný účel. Môžeme vytvárať súhrnné a štatistické informácie vychádzajúce z vašich osobných údajov.

Komunikácia s vami a marketing - Vaše osobné údaje môžeme využívať na komunikáciu s vami napríklad pri poskytovaní informácií súvisiacich s našimi produktmi a/alebo službami, ktoré využívate, alebo pri nadväzovaní kontaktov s vami pre účely overovania spokojnosti zákazníkov. Vaše osobné údaje môžeme využívať na marketingové alebo prieskumné účely (napríklad pri prieskumoch trhu) a môžeme sa v súlade s platnými zákonmi obracať na vás s informáciami o nových produktoch, službách alebo reklamných činnostiach, ktoré ponúkame. Niektoré z našich produktov a služieb sa môžu tiež využívať na podporu predaja produktov a služieb iných firiem. Avšak Nokia neposkytuje vaše osobné údaje takýmto firmám ani žiadnym iným spoločnostiam pre marketingové účely bez toho, že by od vás vopred získala váš súhlas.

Zdieľanie vašich osobných údajov

Ak nie je nižšie inak stanovené, vo všeobecnosti nepredávame, neprenajímame, ani inak neposkytujeme vaše osobné údaje subjektom tretej strany.

Súhlas – Vaše osobné údaje môžeme zdieľať, ak máme na to váš súhlas. Niektoré služby môžu obsahovať zdieľanie vašich osobných údajov s ostatnými účastníkmi služby ako napríklad pri službách, pri ktorých používatelia publikujú svoj vlastný obsah, alebo v rámci komunity používateľov Nokia.

Spoločnosti Nokia a autorizované subjekty tretej strany - Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s ostatnými spoločnosťami Nokia alebo autorizovanými subjektmi tretej strany, ktorí spracovávajú osobné údaje pre spoločnosť Nokia na účely opísané v týchto Zásadách. Takéto zúčastnené subjekty nemajú povolené využívať vaše osobné údaje na iné účely a my od nich požadujeme, aby konali v zmysle týchto Zásad a využívali vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov.

Medzinárodné transfery - Naše produkty a služby sa môžu poskytovať prostredníctvom zdrojov a serverov umiestnených v rôznych krajinách po celom svete. Preto sa vaše osobné údaje môžu prenášať cez hranice štátov mimo krajiny, v ktorej využívate naše služby, a to vrátane krajín mimo Európskeho ekonomického priestoru (EEA), v ktorých nie sú zakotvené zákony so špeciálnou ochranou osobných údajov alebo majú odlišné zákonné úpravy o ochrane údajov (napríklad v USA). V takom prípade robíme opatrenia, aby sme zaistili zákonnú bázu takýchto transferov a adekvátnu ochranu vašich osobných údajov v zmysle požiadaviek platného zákona napríklad využívaním štandardných dohôd schválených príslušnými úradmi (kde je to potrebné) a využívaním ďalších vhodných technických a organizačných opatrení v záujme zabezpečenia diskrétnosti pri zaobchádzaní s informáciami.

Povinné zákonné poskytnutie informácií – Záväzné zákonné opatrenie nás môže prinútiť poskytnúť vaše osobné údaje určitým úradným osobám alebo iným subjektom tretej strany napríklad agentúram dohliadajúcim na uplatňovanie práv v krajinách, v ktorých pôsobíme, alebo v ktorých pôsobia subjekty tretej strany v našom zastúpení. Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť a inak spracovať v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu oprávnených zákonných záujmov spoločnosti Nokia napríklad v občianskoprávnych alebo trestoprávnych procesoch.

Fúzia a akvizícia údajov – Ak sa v niektorých krajinách rozhodneme našu spoločnosť predať, kúpiť, spojiť s inými alebo inak zreorganizovať, môže to viesť k postúpeniu osobných údajov perspektívnemu alebo aktuálnemu vlastníkovi a jeho znalcom, alebo k získaniu osobných údajov od predávajúcich a ich znalcov.

Zhromažďovanie údajov o neplnoletých

Nokia nemá za cieľ zhromažďovať informácie od neplnoletých a ani nevstupuje do transakcií s osobami vo veku nižšom než 13 rokov. Naše databázy však napriek tomu môžu obsahovať osobné údaje o deťoch vo veku pod 13 rokov, pretože nie je vždy možné presne určiť vek používateľa. Pri vzájomnej súčinnosti žiadame o uvedenie veku, aby sme mohli blokovať služby voči osobám, ktoré majú menej než 13 rokov. Robíme aj zásadné kroky na vyraďovanie osobných údajov súvisiacich s neplnoletými osobami z našej databázy.

Spoločnosť Nokia sa drží zásady vyžadovať od neplnoletých osôb (zákonný vek plnoletosti a tým aj hraničný vek neplnoletosti určuje miestna legislatíva krajiny, v ktorej sídlite), aby nevstupovali do kúpno-predajných vzťahov a iných právnych úkonov týkajúcich sa našich produktov a služieb bez súhlasu rodiča alebo právneho zástupcu, ak to nie je platnými zákonnými predpismi stanovené inak.

Kvalita údajov

Podstupujeme zásadné kroky, aby osobné údaje, ktoré vlastníme, boli presné a aktuálne, pričom vyraďujeme neaktuálne alebo inak nesprávne alebo nadbytočné osobné údaje.

Nakoľko vám určité produkty a služby Nokia dovoľujú úpravy údajov svojho profilu, odporúčame vám z času na čas pozrieť si svoje osobné údaje a overiť si, či sú správne a aktuálne. Pamätajte, prosím, na to, že je vo vašej vlastnej zodpovednosti, aby ste nám poskytovali správne údaje a v prípade zmien aktualizovali svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli.

Zabezpečenie

Keďže má osobný, telefonický, internetový i každý iný spôsob poskytovania osobných údajov svoje riziká a žiadna technológia nie je úplne bezpečná alebo odolná voči narušiteľom, Nokia uplatňuje vhodné technické a organizačné opatrenia v záujme zabezpečenia informácií, aby sa takéto riziká minimalizovali a preventívne eliminovali.

Takýmito opatreniami sú podľa kritérií vhodnosti napríklad ochranné brány firewall, servery so zabezpečením, šifrovanie, implementácia vhodných systémov a procesov ovládania prístupových práv, dôsledný výber procesorov a iné technicky a komerčne odôvodnené opatrenia pre primeranú ochranu vašich osobných údajov voči neautorizovanému použitiu alebo odhaleniu. Tam, kde je to potrebné, môžeme tiež robiť zálohy a využívať iné podobné prostriedky na ochranu náhodného poškodenia alebo zničenia záznamov vašich osobných údajov. Ak určitá časť webovej stránky Nokia podporuje on-line transakcie, budeme využívať bezpečnostné opatrenia v súlade s priemyselným štandardom ako napríklad SSL protokol so šifrovaním dát (Secure Sockets Layer), ktorým sa zabezpečuje diskrétnosť a bezpečnosť on-line transakcií.

Využívanie súborov „cookies“ a návestí „web beacons“

Z času na čas, keď navštívite webovú stránku Nokia, sa do vášho počítača môže uložiť informácia, ktorá nám dovolí rozpoznať váš počítač. Táto informácia je vo všeobecnosti vo forme textového súboru známeho pod názvom „cookie”. Cookie predstavujú skôr malé dátové súbory uložené na pevnom disku vášho počítača než na webovej stránke. Obyčajne umožňujú zbieranie určitých informácií o vašom počítači vrátane adresy internetového protokolu (IP), operačného systému vášho počítača, typu prehliadača a adresy súvisiacich stránok. Naše využívanie súborov „cookies“ sa zameriava na poskytovanie výhod pre vás – eliminuje potrebu častého zadávania hesla v priebehu relácie alebo potrebu opakovaného zadávania položiek, ktoré si vložíte pri nákupe do nákupného košíka, ak neukončíte transakciu pri jedinej návšteve stránky. Cookies sa využívajú aj na analýzu návštevnosti webovej stránky a anonymné vytváranie demografického profilu tak, aby sme mohli zdokonaľovať svoje služby.

Nokia môže v spojitosti s niektorými webovými stránkami využívať aj tzv. webové návestia (alebo „pixel tag”). Avšak nevyužívame ich na osobnú identifikáciu individuálnych používateľov. Webové návestia sú obyčajne grafické zobrazenia umiestnené na webovej stránke, ktoré sa využívajú na spočítavanie návštevníkov stránky a/alebo na prístup k určitým súborom „cookies“. Tieto informácie sa využívajú na zdokonaľovanie našich služieb. Webové návestia obyčajne nesústreďujú žiadne iné informácie než tie, ktoré nám poskytuje váš prehliadač ako štandardnú súčasť internetových komunikácií. Ak súbory „cookies“ vyradíte z činnosti, webové návestia už nemôžu sledovať vaše špecifické aktivity. Webové návestie môže však pokračovať v zbere informácií o návštevnosti z vašej IP adresy, ale takáto informácia už nie je špecifická.

Ak si neželáte prijímanie súborov „cookies“ alebo chcete dostávať pred uložením týchto súborov upovedomenie, môžete si svoj webový prehliadač zodpovedajúco nastaviť, ak to umožňuje. Uvedomte, si prosím, že vyradením súborov „cookies“ sa nemusí dať určitá časť tejto stránky, ktorá môže zvýšiť hodnotu vašej návštevy, prezerať. Niektorí z našich pracovných partnerov, ktorých obsah je prepojený na túto stránku alebo z nej, môžu tiež využívať súbory „cookies“ alebo návestia „web beacons“. Avšak k týmto súborom „cookies“ nemáme prístup a nemôžeme ich spravovať a ovládať.

Vaše práva

V prípade, že chcete vedieť, ktoré osobné údaje o vás máme, alebo si želáte doplniť, opraviť, anonymizovať alebo zmazať ktorékoľvek nekompletné, nesprávne alebo neaktuálne osobné údaje, alebo si želáte, aby sme zastavili spracovávanie vašich osobných údajov za účelom odosielania propagačných materiálov alebo priameho marketingu alebo prieskumu trhu alebo z akéhokoľvek iného naliehavého právneho dôvodu, môžete nás kontaktovať a primerane a v zmysle platných zákonov vyjadriť svoje práva prostredníctvom našich kontaktných miest uvedených nižšie. V niektorých prípadoch obzvlášť vtedy, keby ste si želali zmazať alebo ukončiť spracovávanie svojich osobných údajov, to môže zároveň znamenať, že vám nebudeme môcť naďalej poskytovať naše služby. Odporúčame vám využívať dostupné nástroje úpravy profilu pre účely spomínané vyššie, pretože takéto nástroje vám často poskytujú priamy prístup k svojim osobným údajom a umožňujú vám s nimi efektívne pracovať.

Upozorňujeme, že vás Nokia môže potrebovať identifikovať a požiada vás o doplnkové informácie, aby mohla plniť vaše vyššie spomínané požiadavky. Uvedomte si, prosím, aj to, že platné právne predpisy môžu obsahovať aj obmedzenia a iné ustanovenia, ktoré sa týkajú vašich práv spomínaných vyššie.

Správca vašich osobných údajov a kontaktných údajov

Aj subjekty pridružené k spoločnosti Nokia poskytujúce produkt alebo služby môžu byť správcom vašich osobných údajov. Identitu správcu a jeho kontaktné údaje nájdete medzi podmienkami súvisiacimi s produktom alebo službou, prípadne môžete využiť kontaktné informácie, ktoré poskytujú príslušné webové stránky Nokia.

V otázkach súvisiacich s uplatňovaním diskrétnosti v rámci spoločnosti Nokia nás môžete kontaktovať na adrese:

Nokia Corporation

c/o Privacy

Keilalahdentie 4

02150 Espoo

Finland (Fínsko)

Pozmeňovacie úpravy týchto Zásad zachovávania diskrétnosti

Nokia môže občas meniť tieto Zásady zachovávania diskrétnosti alebo kedykoľvek pozmeniť, upraviť alebo odmietnuť prístup k tejto stránke a to s upovedomením, ale aj bez neho. Ak sa však tieto Zásady závažne zmenia, Nokia naopak uvedie upovedomenie, ktorým v priebehu 30 dní bude informovať o takejto zmene na začiatku týchto Zásad a na domovskej stránke tejto webovej stránky. Odporúčame, aby ste si občas prezreli tieto Zásady zachovávania diskrétnosti a overili si, či v nich nedošlo k nejakým úpravám.